Support & Recours
Comment contacter le support Blype ?
Écrivez à support@blype.fr pour un problème de compte, d’abonnement ou de fonctionnement. Indiquez votre identifiant, votre appareil, la version de l’application, les étapes du problème et, s...
Lire la suiteComment contester une décision de modération ?
Envoyez votre contestation à appeals@blype.fr ou utilisez le recours proposé dans la notification. Ajoutez la référence de la décision, expliquez précisément votre désaccord et joignez uniquem...
Lire la suiteQuelles informations fournir dans un recours ?
Indiquez le compte concerné, la référence de décision, le contenu ou la fonctionnalité touchée, les faits contestés et tout contexte pertinent. Restez factuel et évitez de renvoyer inutilement...
Lire la suiteQui examine mon recours ?
Blype cherche, autant que possible, à faire réexaminer la décision par une personne habilitée qui n’a pas pris la décision initiale. Le résultat peut confirmer, modifier ou annuler la mesure.
Lire la suiteQuels recours prévoit le Digital Services Act ?
Lorsque le DSA s’applique à la décision, Blype fournit les informations et voies de contestation requises. Selon le cas, l’utilisateur peut recourir au système interne, à un organisme certifi...
Lire la suiteComment signaler une atteinte à mes droits d’auteur ?
Utilisez le signalement disponible dans l’application ou contactez copyright@blype.fr avec l’URL du contenu, l’œuvre concernée, la preuve de vos droits et vos coordonnées. Une demande incompl...
Lire la suiteComment signaler une situation concernant la sécurité d’un mineur ?
Contactez child-safety@blype.fr en transmettant l’URL, le compte et le contexte, sans joindre de copie inutile d’un contenu manifestement illégal. En cas de danger immédiat, contactez directemen...
Lire la suiteComment signaler un bug dans l’application ?
Contactez support@blype.fr avec le modèle de l’appareil, la version d’iOS ou Android, la version de Blype, les étapes permettant de reproduire le problème et le résultat observé. Masquez les ...
Lire la suiteVous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
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